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  • 제이브로스
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  • [교환/반품] 택배 방문요청은 어떻게 하나요?
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  • 배송 상품의 교환/반품시에 택배대행사인 우체국택배에 반품 수거 요청을 하세요

    우체국택배 (1588-1300 ARS 안내에 따라 3번 - 1번 - 등록완료) 로 신청해주세요.

    제품수거는 약1~2일 소요됩니다. 

    고객님의 직접 신청이 어려우실 경우 제이브로스 고객센터 및 1:1게시판에 문의하시면

    제이브로스에서 직접 접수해드리고 있습니다.

    단, 요청 접수시 인터넷으로 접수를 해드리는 관계로 약2~3일 소요됩니다.

     

    ※ 우체국 방문하여 저희쪽으로 반품을 보내주시면 택배운임이 계약요금 2500원이 아닌

    일반운임으로 처리가 됩니다. 이 경우 추가운임이 고객님께 청구될수 있음을 안내드립니다.

    꼭 반품접수를 통하여 반품해주세요.

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제이브로스


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